филиал по Брестской области
Заграница нам не поможет без медицинского полиса Белгосстраха
Собираясь в долгожданный отпуск и пакуя чемоданы, проверьте, ничего ли вы не забыли. Купальник, солнцезащитный крем, очки, панама, паспорт, билеты, деньги… Не хватает только самого главного — медицинской страховки, без которой сложно представить себе безопасный и максимально комфортный отдых. Поэтому перед тем как сесть в самолет, присядьте на минутку в мягкое кресло офиса Белгосстраха и заключите договор страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу для себя и своих близких.
Сориентироваться в вопросах этого вида страхования нашим читателям помогает начальник Управления медицинского страхования Белгосстраха Владимир Мелюшко.
− Владимир Иванович, скажите, что гарантирует Белгосстрах по договору добровольного страхования от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу?
− В первую очередь скорую медицинскую помощь нашему клиенту за рубежом. Мы также возмещаем стоимость приобретенных самостоятельно медикаментов и телефонных переговоров, произведенных для согласования действий при наступлении страхового случая, медико-транспортные расходы, в том числе медицинскую эвакуацию в Беларусь.
− А сопутствующие потери? Например, стоимость билетов на самолет, если по причине болезни турист пропустил свой рейс?
− Пока в нашей компании нет таких полисов, но в ближайшее время они могут появиться. Нужно иметь в виду, что такие полисы будут стоить дороже обычных.
− Возмещаете ли вы расходы туриста на лечение за границей, если он оплачивал его из своего кармана, предварительно не согласовав расходы с Белгосстрахом?
− Расходы в сумме до 500 евро возмещаются без предварительного согласования с нашей компанией. То есть в случае наличия свободных денежных средств человек может самостоятельно рассчитаться с медицинским учреждением за оказание медицинской помощи и с аптекой — за приобретение медикаментов, назначенных врачом. Как правило, это случаи получения амбулаторной медицинской помощи. Если же застрахованное лицо попадает в стационар, то чаще всего расчеты производятся по иной схеме: счет за лечение пострадавшего направляется непосредственно страховой компании, выдавшей страховой полис. Предварительно нужно сообщить представителям Белгосстраха о наступившем страховом случае.
− Но ведь, находясь за пределами страны, сделать это крайне проблематично…
− Сейчас это не проблема. Во всех странах круглосуточно работают наши зарубежные представители — крупнейшие международные сервисные компании — CORIS, SOS International, CAO «Балва» (в Прибалтике), с которыми мы тесно сотрудничаем. При заключении договора страхования застрахованному лицу выдается конверт, который является обязательным приложением к договору. В нем представлены контактные телефоны этих компаний. Наши клиенты могут воспользоваться ими в любой экстренной ситуации. Кстати, до 20.00 переговоры с клиентами за рубежом ведутся на русском языке.
− В течение какого времени после возвращения туриста из поездки производятся страховые выплаты, если он оплачивал медицинские услуги за границей сам?
− В течение 15 дней со дня подачи заявления и документов, подтверждающих факты наступления страхового случая и произведения оплаты медицинских расходов за рубежом.
− Как поступает страховая компания при выплате страхового возмещения, если застрахованный был в состоянии алкогольного опьянения?
− Наша компания отказывает в страховом возмещении гражданам, если несчастный случай является прямым следствием опьянения. Например, человек вследствие приема алкоголя упал с моста. Однако, если человека, который был в состоянии опьянения, избили, то выплата будет произведена.
Мы отказываем в страховой выплате и в том случае, когда пострадавший был зачинщиком драки. Каждый случай мы рассматриваем индивидуально.
− На какой срок можно заключить договор страхования и в какую сумму обойдется полис?
− Как правило, сроки заключения договора зависят от желания клиента. Мы же советуем приобретать полис на весь период пребывания за границей. Экономить на этом не стоит. Минимальный срок страхового полиса — 1-2 дня, его стоимость составляет около 1 доллара США. Годовой полис стоит 98 долларов при средней страховой сумме (для европейских стран) — 70 000 долларов США. Однако существует ряд повышающих коэффициентов. Например, если человек едет на горнолыжный курорт или намерен активно заниматься другими видами спорта, то при расчете страхового взноса применяются повышающие коэффициенты — от 1,2 до 2,0. На стоимость полиса влияет и страна пребывания. Так, при посещении США страховая сумма должна быть выше 100 000 долларов. При поездках в Украину и в Россию лучше заключать договор на страховую сумму 5 000 −10 000 долларов, а не ограничиваться 2000, как это делают многие страхователи.
− Существует ли система скидок при оплате страхового полиса?
− Безусловно. Наша компания предоставляет ряд скидок постоянным клиентам. Так, если по предыдущему страховому полису не возникало страховых случаев, то скидка составляет 20 процентов. Определенные скидки мы делаем группе страхователей, студентам. За страховой полис ребенка до 16 лет родители оплачивают только 50 процентов взноса. Второй ребенок обеспечивается страховой защитой бесплатно.
Анна ВОЙТКО, «ЗН»
По страховому полису возмещается:
• оказание скорой и неотложной медицинской помощи, как амбулаторно, так и в стационаре;
• предоставление для этого необходимых лекарственных и перевязочных средств;
• стоматологические услуги, связанные со снятием острой зубной боли, в размере 100 евро один раз за период страхования;
• расходы по оказанию медико-транспортной помощи (с места наступления страхового случая до медицинского учреждения);
• медицинская эвакуация для продолжения планового лечения после оказанной скорой медицинской помощи — до ближайшего медицинского учреждения по профилю заболевания на территории РБ;
• если необходимо, проезд и проживание сопровождающего лица;
• выезд врача-специалиста к застрахованному лицу, когда лечение, оказываемое на месте, не дает результатов, а больной не транспортабелен;
• репатриация тела на территорию РБ в случае смерти застрахованного;
• возвращение детей застрахованного лица или недееспособных взрослых, которые остались без присмотра, в РБ;
• телекоммуникационная связь со страховщиком, его представителем за границей после предоставления соответствующего документов;
• оказанная застрахованному лицу юридическая помощь по страховому случаю в размере не более 5 процентов от установленной в договоре суммы.
Для получения возмещения расходов, если вы оплачивали услуги самостоятельно, вам необходимо представить:
• заявление о страховом случае;
• оригинал страхового полиса или его копию;
• оригинал документа, подтверждающего факт и дату обращения за медицинской помощью, диагноз заболевания, итоговую сумму к оплате;
• оригинал документа, подтверждающего оплату медицинской помощи;
• оригинал рецептов на приобретение медикаментов со штампом аптеки и указанием стоимости каждого препарата и чека об оплате;
• копии паспортов выгодоприобретателя и застрахованного лица.
Вы не сможете получить страховую выплату, если:
• несчастный случай или болезнь наступили в результате алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
• несчастный случай или внезапное заболевание являются осложнением либо следствием лечения, хирургического вмешательства по поводу заболевания или травмы, имевших место до вступления договора в силу;
• медицинские услуги или приобретение медицинских препаратов не являются показанными, с точки зрения медицины, при постановке диагноза или лечении болезни и др.
Если у вас появились вопросы к работникам Белгосстраха, вы можете позвонить в круглосуточную службу ассистанс в любое время по телефону:
(017) 252-48-90, (или обратиться в представительства Белгосстраха с 8.30 до 17.30 в рабочие дни.
